Top Guidelines Of طرق الإقناع في علم النفس
Top Guidelines Of طرق الإقناع في علم النفس
Blog Article
كتاب التأثير : علم نفس الإقناع بقلم روبرت ب. سيالديني .. التأثر، الكتاب الكلاسيكي حول عملية الإقناع، يشرح مبادئ علم النفس التي تقف وراء قول الناس "نعم" لأي طلب كان، كما يشرح كيفية تطبيق فهم هذه المبادئ. الدكتور روبرت سيالديني مدرس خبير في حقلي التأثير والإقناع المتناميين بسرعة.
تبدأ في التحدث مع العميل عن مدى الخسارة التي قد يتعرض لها أن لم يحصل على المنتجات التي قمت بعرضها عليه.
استخدام الأدلة: ويتعلق الأمر باستخدام الأدلة والحجج المقنعة التي تدعم النقاط المطروحة، سواء كانت تجارب علمية أو أمثلة عملية أو قصص نجاح.
أن تعتمد في خطابك على الغالبية العظمى من الناس، على سبيل المثال، أن العديد من الأشخاص يشترون هذا المنتج، أو أن الغالبية العظمى من الأشخاص في البيئة المحيطة لهم نفس الرأي، وذلك من أجل جذب انتباه الطرف الآخر.
الإقناع هو إقناع شخص ما بتبني موقف معين أو اتخاذ إجراء معين. إنه ينطوي على استخدام تقنيات وتكتيكات الاتصال للتأثير على آراء وسلوكيات الآخرين.
الإدارة والقيادة: مهارات الإقناع يمكن أن تكون مفيدة في إدارة الفرق والقيادة، حيث يجب على القادة إقناع أعضاء الفريق بالرؤية والأهداف والاستراتيجيات اللازمة الامارات لتحقيق النجاح.
هل لاحظت مدى سرعة مندوبي المبيعات في الحديث؟ وهل سبق لك أن تساءلت عن السبب وراء ذلك؟ في الواقع، هناك سبب مقنع، إذ تشير عدد من الدراسات إلى أنّ التحدّث بسرعة يزيد من نسبة اقتناع البعض بما تقوله، ولكن هذه ليست الحال على الدوام.
في هذا المثال ، استخدمت عدة عناصر مقنعة ، بما في ذلك مناشدة إحساس صديقك بحسن النية والمعاملة بالمثل (الوعد برد الجميل) ، وتقديم مكافأة (دعوته على العشاء) ، ومعالجة مخاوفه (الوعد بأن الأمر لن يستغرق وقتا طويلا وتقديم الطعام والشراب).
على سبيل المثال ، إذا أوصى الطبيب بدواء معين ، فمن المرجح أن يتناوله الناس لأنهم يثقون في خبرة الطبيب.
هناك نوعان أساسيان من الإقناع: المسار المركزي والمسار المحيطي. يتضمن المسار المركزي دراسة الشخص للرسالة بعناية وتقييم الحجج والأدلة.
كأن نطلب أولًا طلب كبير أو بشكل مبالغ فيه، ثم نعود ونطلب طلب أصغر وهو الذي كنا نريده منذ البداية، وهكذا سيرى الشخص إن الطلب الثاني هو أقل من الأول ومن الأفضل تنفيذه باعتبار تم تقليله عن الطلب الأول.
قد تكون هذه النقاط أيّ شيء يخطر ببالك، نور الامارات كالانزعاج المشترك من الجوّ الماطر، أو الاهتمام المشترك بنوع معيّن من الفنون أو الموسيقى.
سنزيل الستار في هذه الفقرة عن أسرار التواصل الفعال والإقناع السلس، وهي:
يمكن أن يكون الاستماع الفعال والتعاطف فعالين أيضًا في إقناع الآخرين.